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Unbenutzte Abos wegen Corona: Wie gross ist die Kulanz?

Unbenutzte Abos wegen Corona: Wie gross ist die Kulanz?

Viele Jahresabonnements, wie zum Beispiel fürs Fitnesscenter oder den Zoo, bleiben während der Corona-Krise unbenutzt. Der Kunde bezahlte also für eine Leistung, die er jetzt nicht nutzen kann. Wie viel Kulanz zeigen die Anbieter?
Erstausstrahlung:
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